Connexion à Thrill Casino : login, mot de passe et réglages du compte

Se connecter en 4 étapes

La même fenêtre sert à l'inscription et à la connexion. Le site reconnaît un compte existant à partir de l'adresse e-mail ou du compte Google.

1. Ouvrir la fenêtre « ACCÉDER » en haut de la page.
2. Choisir la méthode utilisée à l'inscription : Google ou Email.
3. Saisir l'adresse e-mail puis le mot de passe.
4. Valider pour ouvrir le compte.

Un compte créé avec Google se connecte par Google. Un mot de passe peut aussi être défini depuis le profil ou par « Forgot Password? », pour une connexion par e-mail.

Mot de passe oublié ou à changer

Le lien « Forgot Password? » apparaît après une première tentative de connexion échouée. Le lien de réinitialisation arrive à l'adresse du compte.

Réinitialiser le mot de passe

La réinitialisation se fait en 4 étapes depuis la fenêtre de connexion :

1. Saisir l'adresse e-mail et un mot de passe une première fois.
2. Cliquer sur « Forgot Password? » après l'échec.
3. Ouvrir le lien reçu par e-mail.
4. Créer le nouveau mot de passe.

Des demandes répétées en peu de temps peuvent bloquer l'envoi de nouveaux e-mails. Le dossier des indésirables reçoit parfois le lien de réinitialisation.

Changer le mot de passe

Le changement se fait dans Account › Security : l'ancien mot de passe une fois, puis le nouveau deux fois. Le nouveau mot de passe s'applique dès la connexion suivante.

Connexion sans mot de passe

Le centre d'aide mentionne une option « Log in without password ». Elle envoie un lien de connexion à l'adresse e-mail du compte.

• utile après un oubli de mot de passe ;
• valable pour les comptes créés par e-mail ;
• lien reçu à l'adresse enregistrée sur le compte.

Pour un compte Google, l'accès dépend de la sécurité du compte Google lui-même. L'activation de la validation en deux étapes de Google protège donc aussi l'accès à Thrill.

Réglages du compte

Le menu Account regroupe les paramètres du profil, de sécurité et d'affichage. Les réglages principaux :

Le profil affiche aussi le pseudo et les informations de base. Les statistiques détaillées sont annoncées comme en cours de développement.

Problèmes de connexion

La plupart des échecs viennent du navigateur ou de la connexion internet. Les vérifications qui règlent la majorité des cas :

1. Vérifier la connexion internet et recharger la page.
2. Vider le cache et les cookies du navigateur.
3. Tester un autre navigateur ou une fenêtre privée.
4. Utiliser la même méthode qu'à l'inscription.
5. Contacter le chat avec l'adresse e-mail du compte.

Le message « Something went wrong. Try again » relève de ces vérifications. Le chat d'assistance fonctionne aussi sans être connecté.

Compte suspendu ou fermé

Un compte suspendu ne permet plus de jouer ni de retirer jusqu'à la fin de l'examen. Les conditions générales citent ces motifs :

• soupçon de fraude ou de comptes multiples ;
• documents KYC manquants ou non conformes ;
• accès depuis une juridiction interdite ;
• comportement abusif envers le support ;
• auto-exclusion ou signes de jeu compulsif.

Après une fermeture par l'opérateur, le solde retirable reste payable après vérification. Une auto-exclusion de 1 à 180 jours bloque le compte pendant toute la durée choisie.